Если бы знать, где просчитаешься

11 Ноября 2024

- Западно-Казахстанская область

865 просмотров

Спор, по которому состоялся поиск путей решения на площадке Палаты предпринимателей Западно-Казахстанской области, пока ничем не разрешился. Предпосылкой к его возникновению было желание, свойственное каждому покупателю — приобрести товар по наиболее привлекательной цене. Казалось бы, логичное желание, но для одного из участников спора ситуация грозит привести к крупному материальному ущербу.

Итак, строительная организация сдала в эксплуатацию 90-квартирный жилой дом. Когда пришло время зафиксировать показания счетчиков за потребление жильцами электроэнергии, региональная электросетевая компания не обнаружила оборудование в своей базе.

Она обратилась за консультацией к авторизованному дистрибьютору российского завода-изготовителя этих электросечтчиков с вопросом – «пригодны эти приборы учета и контроля для эксплуатации в Казахстане?». Выяснилось, что оборудование непригодно для эксплуатации в Казахстане из-за несоответствия радиусу частот.

Компания-дистрибьютер обратилась в Межрегиональную инспекцию связи Комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК с жалобой на то, что электросчетчики, выпускаемые их заводом в России, используются конкретной строительной организацией в Казахстане без разрешения.

Межрегиональная инспекция связи вынесла в адрес предпринимателя предписание о необходимости замены электросчетчиков. Поскольку проведение данного вида работ финансово обременительно, предприниматель обратился в региональную палату «Атамекен» с просьбой организовать диалоговую площадку с представителями российского завода и его казахстанским дистрибьютером. В обсуждении спорного вопроса принял также участие поставщик счетчиков.

Данный субъект бизнеса объяснил, что сравнив стоимость счетчиков на отечественном рынке и на рынке Российской Федерации, совместно с заказчиком приняли решение осуществить закуп с территории РФ, поскольку цены там значительно ниже.

Он обратил внимание на то, что в технической документации на оборудование нет никакой информации о том, что оно непригодно для эксплуатации на территории Казахстана. Содержание паспорта на счетчики идентично тому, что содержится в паспорте, прилагаемом к оборудованию, реализуемом непосредственного авторизованным дистрибьютером.

Директор строительной организации предъявил претензию в части того, что на сайте дитсрибьютера отсутствует полная информация относительно технических характеристик оборудования.

Противоположная сторона апеллировала тем, что при эксплуатации оборудования потребитель должен, прежде всего, руководствоваться нормативно-правовыми актами, регулирующих ту или иную сферу. В данной ситуации это «Правила присвоения полос частот, радиочастот (радиочастотных каналов), эксплуатации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств, а также проведения расчета электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств гражданского назначения».

На вопрос заместителя директора региональной палаты «Атамекен» Светланы Хисаметдиновы – «может ли завод-изготовитель пойти навстречу строительной организации, переформатировав счетчики на диапозон радиочастот, соответствующий для эксплуатации в Казахстане?», руководитель отдела продаж завода ответил, что перенастроить оборудование можно, однако для этого все 90 счетчиков необходимо доставить в Москву.

Данная перспектива строительную организацию не устроила.

О замене же счетчиков вести речь бессмысленно, поскольку эти приборы приобретались не у дистрибьютера.

В ходе обсуждения спорной ситуации было отмечено, что авторизованные дистрибьюторы проходят обучение у завода-изготовителя на предмет эксплуатации оборудования. Соответственно, во избежание возможных неблагоприятных последствий, связанных с использованием зарубежной продукции, рекомендуется приобретать товар у компании-официального представителя товаропроизводителя.