Отечественные гиды обязаны работать в правовом поле

20 Февраля 2015

3937 просмотров

Такое решение принято Национальной палатой предпринимателей с 1 января 2015 года в целях улучшения ситуации в сфере экскурсионной деятельности Казахстана.

Отныне экскурсоводы страны, намереваясь работать на рынке экскурсионных услуг, должны подать уведомление в уполномоченный орган, приложив к нему копию сертификата.

«Таким образом, профессиональные экскурсоводы, которые много лет работают на туристском рынке, защищены от недобросовестной конкуренции», - пояснила член Комитета туристской отрасли НПП РК Рысты Карабаева, выступая на «круглом столе», посвященном вопросам регулирования экскурсионной деятельности в Казахстане.

По ее словам, в настоящее время на рынке экскурсионных услуг появилось много непрофессионалов, которые нигде не обучались, не имеют соответствующей подготовки, оказывают некачественные услуги, тем самым создавая неблагоприятный имидж профессии экскурсовода. Именно в целях улучшения данной ситуации НПП и создано некоторое правовое поле.

«Как показывает международный опыт, для того, чтобы работать экскурсоводом, в некоторых странах необходимо учиться год и более, сдавать серьезные экзамены, чтобы подтвердить квалификацию, и только после этого, получив бейдж или нагрудной знак, приступать к работе. У нас же до сих пор отсутствуют законодательно утвержденные квалификационные требования к данной профессии», - прокомментировала Р. Карабаева.

В свою очередь директор Департамента индустрии туризма Министерства по инвестициям и развитию РК Тимур Дуйсенгалиев заявил, что «необходимо объединить сообщество экскурсоводов и задать единые стандарты, подходы, чтобы в преддверии ЭКСПО-2017 быть готовыми к приему значительного количества туристов».

По его словам, профильное ведомство совместно с НПП занимается решением комплексных вопросов в данной сфере, которые нацелены, в первую очередь, на увеличение потока клиентов. «От того, как мы их встретим, ознакомим с достопримечательностями нашей страны, будет зависеть имидж нашей страны», - считает представитель министерства.

Говоря о специфике и актуальности экскурсионно-переводческой деятельности в РК, член Комитета туристкой отрасли НПП РК Салтанат Абжанова отметила, что в сфере экскурсионной деятельности существуют определенные проблемы, в частности, ощущается нехватка специалистов по синхронному переводу. По ее словам, до появления Указа Президента РК о создании при МИДе центра синхронного перевода при проведении крупных мероприятий в стране приходилось привлекать специалистов из-за рубежа. Между тем, по ее мнению, необходимо готовить собственные кадры, при этом должны быть грамотные, профессиональные специалисты, владеющие обширной информацией об истории страны, ее географии, культуре, инфраструктуре и т.д.

Такого же мнения придерживается и Рысты Карабаева, отметив, что экскурсовод должен обладать навыками публичного выступления, артистическими данными.

«Человек, впервые приехавший в нашу страну, действительно, через экскурсоводов узнает новую страну. В связи с этим считаю, что в этой профессии не может работать неподготовленный человек или без правил игры», - сказала она.

Участники также обсудили состояние экскурсионной работы, плюсы и минусы, проблемные вопросы данного вида деятельности, «правила игры» как правовое регулирование экскурсионной деятельности. В связи с Всемирным днем экскурсовода ряду ветеранов экскурсионного дела вручены благодарственные письма.

Карлыгаш Жусупбекова